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作者:佚名 來源:本站整理 點擊數:3223 更新時間:2019-11-12【字體:
如何構建良好的領導力

 

(一)客戶至上:以客戶為中心。從客戶入手進行逆向思考。他們努力工作來獲取并留住客戶的信任。雖然領導也關注競爭對手,但他們更沉迷于客戶。

(二)領導者即所有者:領導者的行動代表了整個公司,而不僅僅是他們自己的團隊。他們從不說:“那不是我的工作!

(三)創新和簡化:領導者期望并要求他們的團隊進行創新和發明,而且總是在尋找簡化的方法。他們了解外部情況,從各個方面尋求新的想法,不會受到“非我所創”的局限。創造新事物時,我們要承認自己可能不被人理解。

(四)招聘和發展最佳人選:領導者認可杰出人才,愿意把他們帶到組織中各個位置。領導者發展新的領導者,并發揮自己的作用,認真指導他人。 

(五)堅持最高標準:領導者對高標準毫不動搖,盡管很多人可能會認為這些標準過高。領導者不斷提高標準,從而推動他們的團隊提供高品質的產品,服務和流程。領導者要確保瑕疵不會一路遺留下來,還要確保問題得到糾正,因此他們必須嚴守高標準。

(六)從大處著眼:領導者創造和傳達一個大膽的方向,由這個方向前進可以激勵出成果。他們從與眾不同的角度思考,且環顧四周來尋找服務客戶的方法。

(七)行動的偏見:在商業中速度起到關鍵作用。我們重視有計劃的冒險。

(八)節儉:我們盡量不把錢花在對客戶不重要的事情上。節儉能培養出智慧、獨立性、發明創造。職工總人數、預算規;蚬潭ㄙM用大并不能產生額外加分。

(九)直言不諱地自我批評:領導者不會把自己或團隊的缺點當成長處。領導者會提出問題或進行解釋,即使這樣做會引起尷尬和為難。領導者會按照最高的標準對自己和團隊進行評價。 

(十)贏得他人的信任: 領導者懷抱真正豁達的心態,真誠傾聽,樂意以謙卑的態度審視自己最堅定的信念。 

(十一)刨根問底:領導者參與各個層次的運營,持續關注細節,進行經常性的審計。他們事必躬親。

(十二)有骨氣,敢于提出異議:領導者有異議時,必須以恭敬的態度質疑決策,即使這樣做會令人感覺不舒服或筋疲力盡。領導者有信念和毅力。

(十三)交付成果:領導人專注于關鍵業務的輸入并及時交付品質優良的成果。盡管遇到挫折,他們還是能做到隨機應變,堅持到底。



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發布人:wy1016
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